Sève et Sens
Dernière mise à jour : le 06/02/2026

1. Identification de l’éditeur

➡️Entreprise : Sève et Sens
➡️Statut : Micro-entreprise
➡️SIRET : 92279026600014
➡️Adresse : 2 bis chemin des vignes, 21500 Touillon – France
➡️Email : severine_reconversion@sevetsens.com
➡️Directrice de publication : Séverine Létienne

2. Produits proposés

Le site propose des produits numériques : programmes de développement personnel (Sérénité, Renaissance, Confiance, Transformation), guides introspectifs, contenus digitaux, ainsi que des accompagnements individuels en visio.

3. Commande

La commande d’un produit numérique implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une fois la commande validée, un lien de téléchargement ou d’accès est transmis par email ou via une plateforme sécurisée.

4. Prix et paiement

• Le prix des produits (le cas échéant) est indiqué en euros TTC.

• Moyens de paiement acceptés : Stripe, PayPal. Le paiement en plusieurs fois est disponible pour certaines offres.

• Les produits sont délivrés après réception du paiement, sauf en cas d’offre gratuite temporaire.

5. Livraison

Tous les produits sont 100 % numériques et sont accessibles immédiatement après validation de la commande. Aucun envoi postal n’est effectué.

6. Droit de rétractation – Politique de remboursement

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits numériques téléchargés ou consommés immédiatement après la commande.
Aucun remboursement ne sera effectué une fois que l’accès au contenu aura été accordé, sauf erreur manifeste de facturation.

Pour les prestations d'accompagnement individuel, une séance découverte gratuite est proposée avant tout engagement. Les séances réservées et confirmées ne sont pas remboursables mais peuvent être reportées sous 48h de préavis.

7. Limitation de responsabilité

Les produits proposés sont conçus à des fins de développement personnel, d’introspection et d’évolution professionnelle. Ils ne constituent ni un accompagnement thérapeutique, ni un conseil médical, ni une promesse de résultat.

L’éditrice ne peut être tenue responsable de l’usage fait des contenus par l’utilisateur, ni des résultats individuels obtenus. Chaque utilisateur est seul responsable de sa démarche et de ses décisions.

8. Protection des données

Les données collectées (nom, email, navigation, IP) sont traitées dans le respect du RGPD.
Voir notre politique de confidentialité pour plus de détails.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus proposés (textes, images, vidéos, PDF…) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, partage ou diffusion non autorisée est strictement interdite.
Certains produits peuvent être protégés via un dépôt de copyright.

10. Service client

Pour toute question, demande d’assistance ou réclamation :
📧 Email : severine_reconversion@sevetsens.com